1. Esquematize
a matéria em Apresentação e Cumprimentos feito na empresa e na sociedade.
Empresa
Apresentação
Fazer uma apresentação é extremamente simples se nos lembrarmos das
seguintes regras gerais:
1. O
inferior hierárquico é apresentado ao superior hierárquico;
2. O
pessoal interno, é apresentado ao visitante;
3. A
secretária quando está presente de um visitante, deve apresentar primeiro o seu
chefe, e depois então o visitante, acrescentando algumas indicações sobre
ambos.
4. Os
homens e as mulheres, em ambiente de trabalho ou não, se estiverem sentados, e
forem apresentados a alguém, devem se levantar.
Cumprimentos
1.
Na apresentação na empresa, é a pessoa mais
importante, que deve tomar a iniciativa de cumprimentar a outra pessoa;
2.
O aperto de mão é o mais comum. É a pessoa mais
importante, homem ou mulher que deve tomar a iniciativa de estender a mão.
3. A
mão a estender é a mão direita.
4. Não
devemos estender a mão enluvada, só se estivermos na rua com um frio intenso.
5. As
mulheres não são beijadas na mão na rua.
6. Ao
dar um aperto de mão deve olhar para os olhos do seu interlocutor e apertar a
mão.
Social
Apresentação
1. Os
homens são apresentados às senhoras;
2. Diz-se
primeiro o nome da pessoa menos importante e então depois o nome da pessoa mais
importante;
3. Entre
pessoa do mesmo sexo, o mais novo é apresentado ao mais velho;
4. É
da obrigação do dono da casa, apresentar os convidados entre si ou os
participantes de uma reunião, caso estes não se conheçam.
Cumprimentos
1. A
senhora é que decide como quer saudar a outra pessoa que lhe está a ser
apresentada, ou estende a cara para um beijo na face, ou estende a mão para um
aperto de mão, ou levanta-se ligeiramente para ser beijada na mão.
2.
2.1
Um homem apresentado a outro homem de nível
hierárquico superior.
João Morgado
(nível hierárquico inferior) é apresentado a André Lourenço (nível hierárquico superior).
2.2
Um homem apresentado a uma mulher no mesmo nível
hierárquico.
João Morgado
é apresentado a Diana Serrano.
3. Daniela
Vaz tem 65 anos e Daniela Serrano 26, quem é apresentada a quem?
Daniela Serrano e apresentada a Daniela Vaz (Entre duas pessoas do
mesmo sexo, o mais novo é apresentado ao mais velho).
4. Cristina
Esteves pertence à empresa e José Castro é visitante. Quem é apresentado a
quem?
Cristina Esteves é apresentada a José Castro.
5. Faça
10 questões.
B. As
apresentações poderão ser feitas por quantas pessoas?
C.
A apresentação entre pessoas do mesmo sexo, quem
é apresentado a quem?
D.
Na apresentação entre duas pessoas, quem é que
se apresenta primeiro?
E.
Qual a mão a estender para cumprimentar?
F.
As mulheres devem ser beijadas na mão na rua?
G.
É obrigatório o dono da casa apresentar os
convidados ou os participantes de uma reunião que não se conheçam?
H.
Caso, a pessoa que faça a apresentação se
esquecer do nome de alguém, o que deve fazer?
I.
Os homens são apresentados as senhoras, ou ao
contrário?
J.
Deve-se cumprimentar alguém com a mão enluvada?
6. Esquematize
os elementos básicos das relações sociais.
1º
Saber ser: É um aspeto que faz parte da nossa personalidade, faz com que
sejamos mais sociais.
Naturalidade: Mostramo-nos tal como
somos, com sinceridade, sem interpretar papeis que não nos correspondem.
Simpatia: Faz com que os outros
percebam o afeto ou a simpatia que lhes transmitimos.
Tato: É adotar a sensibilidade
necessária para não causar males a quem nos rodeia.
Autocontrolo: Capacidade de dominar os
nervos e o temperamento em situações.
Discrição: Capacidade de não comentar conversa
ou conhecimentos sobre algo ou alguém.
2º
Saber estar: Implica educação e cortesia com as pessoas que nos rodeiam.
Educação: Conjunto de normas ou
costumes de uso comum, que marcam o nosso comportamento.
Cortesia: É sinonimo de amabilidade,
tolerância e boas maneiras.
3º
Saber trabalhar: Importante ser pontual e organizado.
Pontualidade: Ação de chegar a todos os
sítios a tempo, antes da hora marcada, mas não com muita antecedência.
Organização: Distribui as tarefas de
uma forma mais eficaz e em definitivo faz com que o seu tempo seja mais
eficiente, de forma favorável a sua atividade profissional.
1.
Responde ao questionário:
1.
A) Nunca
2.
B) Muitas vezes
3.
B) Muitas vezes
4.
B) Muitas vezes
5.
C) Às vezes
6.
B) Muitas vezes
7.
B) Muitas vezes
8.
B) Muitas vezes
9.
B) Muitas vezes
10.
B) Muitas vezes
2.
Faça um resumo sobre as executivas e as
precedências.
No plano profissional os “privilegios” feminimos
continuam a ser respeitados.
Na vida profissional ninguem deve ser prejudicado,
nem ser beneficiado em função do sexo, desde que haja diferença hierárquica, a
pessoa de nível superior deve passar à frente, independentemente de ser um
homem ou uma mulher. E, no caso de se tratar de um visitante, este precede
sempre o quadro da empresa.
No entando, os homens continuam a tratar as colegas
com mais deferência e cortesia do que os colegas.
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