Ficha nº 19 - Correspondência com seguradoras - 2 º período

Ficha nº 5

Ficha nº 12

Ficha nº 18

Ficha nº 17

Ficha nº 16

Ficha nº 15 - Exercícios Repetidos

Ficha nº 15 - 1 vez

Ficha nº 13

A PONTUAÇÃO E O USO DE SINAIS

Ficha nº10

A PONTUAÇÃO

A pontuação é necessária para o bom entendimento de um texto, deve ser utilizada de uma forma correcta, porque uma pontuação errada pode comprometer o sentido da mensagem que se quer transmitir.

O PONTO FINAL (.)

O ponto final é um sinal de pontuação que serve para indicar o final de uma frase. Nunca deve-se colocar ponto final nas seguintes situações:

- Títulos e cabeçalhos de documentos e capítulos;

- Nas legendas de fotografias, tabelas ou gráficos.

OS DOIS PONTOS (:)

Os dois pontos são utilizados para efectuar uma citação, uma enumeração, um esclarecimento, ou uma síntese do que se acabou de escrever, usa-se letra minúscula.

A seguir aos dois pontos muda-se de linha e abrem-se os itens que forem necessários. Estes itens podem ser sinalizados por marcas, numeração ou alíneas, e devem ser iniciados por letra maiúscula.

O último item é que vai ter ponto final, dando assim por terminada aquela enumeração.

O PONTO E VÍRGULA (;)

O ponto e vírgula tem um valor mais forte do que a vírgula e menos forte do que o ponto, e pode separar/ligar duas frases que tenham uma interdependência.

AS RETICÊNCIAS (…)

As reticências como figura retórica, marcando uma suspensão da frase para deixar o sentido da frase em aberto como hesitação, dúvida, interrupção de uma ideia para passar a considerações acessórias, ou expressão de outros sentimentos. NÃO SE USA RETICÊNCIAS NA REDACÇÃO COMERCIAL!

HIFEN OU TRAÇO DE UNIÃO (-)

O Hífen ou traço de união utiliza-se:

·         Nas formas verbais como pronomes enclíticos:

Ex: ama-lo, comi-o, deixei-o etc.;

·         Nos vocábulos formados por prefixos, como, por exemplo. Ex: co-proprietário, co-autor, etc .;

·         No final de uma linha, para separação de sílabas de uma frase;

·         Para escrever datas apenas em numerário;

·          

AS ASPAS (“ “)

As aspas utiliza-se:

·         Numa transcrição ou numa citação textual;

·         Em palavra estrangeiras e expressões latinas inseridas no texto em português;

·         Nos títulos de publicações, obras de artes, filmes, exposições e peças musicais;

·         Quando se pretende definir uma determinada palavra ou frase.

OS SÍMBOLOS

Ficha nº9

OS PARÊNTESES CURSOS () E OS RECTOS []

1.       O nosso produto fabricado é resultado (1) de uma amostra feita na Europa e (2) a mesma amostra realizada na América.

2.       A nossa empresa tem seguintes características:

1)      Bar

2)      Cozinha

3)      Refeitório

3.       O controlo da compra e venda – etapa prioritária do plano comercial – está a ser vigiado.

4.       «Capítulo 5 – Secção 3 – Anexo X»

5.       «Aeroporto de Porto – Aeroporto de Londres»

6.       «Decreto-Lei nº 245/59, de 10 de Novembro.»

7.       «Acabo a escola no ano lectivo 2013/2014.»

8.       «Tel.: 291 368 683/89»

ABREVIATURAS E EXPRESSÕES EM LATIM

Ficha nº8

Abreviaturas:

1.      Junto a esta carta, envio-lhe o meu c.v.

2.      Mc Donald vs. KFC.

3.      P.S. - Junto envio o anexo pedido.

4.      Na empresa existem vários objectos electrónicos e.g: computadores, impressora, scanner etc.

5.      A reunião será realizada ás 6:30. p.m.

Expressões:

1.      A Dr. Cláudia é uma persona grata.

2.      A reunião está sine die.

3.       A escola é uma condição sine qua non há futuro.

4.       O anúncio está fixado In vitro da sala de reuniões.

5.       O seu nome é Sui generis.

6.       Convido-o a vide a reabertura da nossa empresa.

7.       O meu escritório está circa do meu irmão.

8.       Entrego-lhe o meu cargo após a minha demissão Bona fide.

9.       A entrega do relatório está In Extremis.

10.   A reunião da nossa empresa será In situ.

Escola Básica e Secundária Dr. Ângelo Augusto da Silva

Disciplina: Rotinas do quotidiano e de gestão de Recursos Humanos

Algumas regras que se aplicam à redacção comercial

Venho solicitar a V. Exa. que se digne a conceder-me uma audiência...

Solicitamos a atenção de V. Exas  para o assunto que passamos a expor: ...

Venho informar V. Exa de que estou inteiramente ao vosso dispor para uma possível colaboração com a vossa empresa.

Como é do conhecimento de V. Exa, encontro-me actualmente a desempenhar as funções de…

Venho solicitar a atenção de V. Ex.as para os factos que passo a expor.

Vimos chamar a atenção de V.Exas para a seguinte situação: …

Agradecendo antecipadamente a atenção de V.Exa, apresento os meus melhores

Cumprimentos.

Solicitamos a V.Exas a comparecer na reunião do seu educando…

V.Exas estão convidadas para a inauguração da nossa empresa…

V.Exa está nomeará o seu representante neste País.

Manifestamos os nossos melhores cumprimentos.

Manifesto os meus melhores cumprimentos.

Ex. Sr. João Gouveia, está convidado para pagar o jantar …

Sr. Isabel, V.Exa está seleccionada entre os vários candidatos a participar na Secret Story.

Sr. Ana

V. Exa está convidada para a abertura da nossa empresa.

Sr. José

V.Exa está convidado para a inauguração do Parque Municipal de Bragança.

Após o email recebido por Vossa Exelência, agradecemos a sua atenção para o exclarecimento dos assuntos propostos.

Verificamos aqui no site da sua empresa que disponibilizou os produtos repetitivos da colecção de Outono do ano passado.

Algumas Regras que se aplicam à redacção comercial (continuação)

1)      Emprego dos multiplicativos

Vendemos o dobro de que estava previsto.

Lucramos 3 vezes mais do que estava esperado.

Enviamos o dobro do peso da mercadoria encomenda, por engano.~

2)      Emprego dos fraccionários

Um terço da população está inquirida para a nossa sondagem.

3)      Percentagens, pesos e medidas

Desconto de 10% em todos os artigos no interior da loja.

A carne que encomendou tem 5 Kg e 300 gr.

As instalações da nossa empresa têm uma área superior a 5000 m2.

4)      Datas e anos

Solicita-se que V.Exa., compareça no nosso estabelecimento no dia, 4 de Dezembro de 2012.

Data numérica: 2011-08-12

Compareça no dia 2-03-2009 pelas 22:00h.

5)      Horas

Convidamo-los para a reabertura da nossa empresa, que será no dia 20 de Janeiro de 2011, pelas 14h30.

A sua consulta está marcada para as 8:00h.

6)      Numeração Romana

Parte V- Capítulo I.

Conheci o Papa João Paulo II.

7)      Uso de siglas e Abreviaturas

O IVA está cada vez mais alto.

8)      Abreviaturas

Encontramo-nos na Av. de Lisboa.

9)      Referência

A mala tem como Ref. 2457881.

10)   Página

A pág. do site da empresa está desactualizada.

Escola Básica e Secundária Dr. Ângelo Augusto da Silva

Disciplina: Tarefas do quotidiano e de gestão de Recursos Humanos

Curso de Educação e Formação – Secretariado Tipo 5

Ficha nº4

Comunicação Escrita Empresarial

Para que este tipo de comunicação seja eficaz, deve obedecer a regras elementares, das quais se podem destacar as seguintes:

Objetividade: É necessário responder a estas questões:

1-      Porque se está a redigir esta mensagem?

2-      A quem se destina?

3-      Qual é a ideia principal da mensagem?

Concisão:

Os documentos ou mensagens devem ser escritos em poucas palavras, não deve ser documentos extensos com grandes parágrafos.

A concisão exige uma redacção curta, com o objetivo de transmitir a mensagem de uma forma rápida.

Clareza:

 A clareza de uma mensagem passa por:

- Organização de ideias, focalizando o assunto sobre o qual estamos a escrever.

- Lógica de exposição.

 - Vocabulário simples.

- Evitar repetição das mesmas palavras.

- Frases curtas permitem uma melhor compreensão das ideias expostas.

- Deve-se, ainda, escrever utilizando verbos com sujeitos indeterminado, na 3ºpessoa do singular e não na 1ºpessoa do singular ou do plural.

Coerência:

Coerência, é expor as suas ideias de uma forma lógica, dando uma sequência correcta ao que pretende transmitir.

Deve-se fazer um breve resumo, listando as principais ideias e tópicos, e definir uma ordem lógica, procurando que haja desvios relativamente ao assunto central.

Conclusão:

Aconselha-se na conclusão a destacar os seguintes tópicos:

- Desenvolver sempre o texto em três partes: inicio, meio e fim.

- Optar sempre por escrever uma palavra portuguesa em vez de estrangeiro.

- Quando utilizar abreviaturas ou siglas, deve-se inicialmente ser escritas por extenso.

- Utilizar apenas as palavras cujo significado se conhece.

- Escrever parágrafos curtos.

- Não repetir a mesma palavra muitas vezes ao longo do texto.

Ficha nº 3

Criação de uma Nova Empresa 

Trabalho Realizado no Âmbito da disciplina Tarefas do quotidiano e 

Gestão dos Recursos Humanos.

Tipos de comunicação

Bem-vindo ao meu blog.

Olá, chamo-me Sofia Azevedo. Tenho 17 anos.

Sou aluna do Curso Técnico de Secretariado- Tipo 5.

Este blog, foi criado no âmbito da disciplina de Gestão dos Recursos Humanos(19-09-2012).

Os meus objectivos, é terminar o 12ºano, e sair com boas médias.

Desejo boa sorte a todos vós colegas.

Espero que tenham gostado.